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移动科技给酒店前台带来革新
2015.12.29
根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
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上海优帕克服务式公寓(鸿艺豪苑店)交通指南
公寓座落于淮海中路，当今上海最高尚的地段。因为临近繁华的商业区，周围具有浓郁的文化气氛而斐声海内外，是海外华侨最为关注的一个小区。除此之外，这里还座落着美国、日本等多国领事馆，是对外交流的重要场所。
公交：2路、15路、49路、104路、108路、113路、123路、127路、128路、927路
地铁：1号线、2号线、7号线、9号线、10号线
--【前往静安寺】2.1公里。
步行450米至 宝庆路淮海中路站，乘坐 15路(或 830路, 927路), 在 静安寺站 下车；
步行180米至 静安寺；
全程约20分钟，打车15元。
--【前往人民广场】 8.2公里。
步行100米至 上海图书馆站，乘坐 地铁10号线(新江湾城方向), 在 南京东路站 下车；
站内换乘 地铁2号线(徐泾东方向)，乘坐 地铁2号线(徐泾东方向), 在 人民广场站 下车(12号口出)；
全程约30分钟，打车21元。